Vendas externas: o guia para criar uma equipe imbatível

Montar uma equipe de vendas externas imbatível é mais simples do que você imagina.

O segredo para aumentar o faturamento da sua empresa está em saber como escolher os melhores vendedores para o seu negócio.

Para tanto, basta definir o que você espera de um vendedor e escolher aquele que melhor se encaixa nesse perfil.

Simples, não é? Para ajudar você com isso, elaboramos este guia para você montar a equipe de vendas dos seus sonhos. Confira:

1 – Defina o que você espera da equipe

Afinal, o que você espera da sua equipe de vendas externas? É preciso dedicar um tempo para pensar sobre quais são os conhecimentos, habilidades e atitudes que o vendedor ideal para a sua empresa necessita ter.

A partir disso, durante o processo seletivo, você poderá saber qual candidato se encaixa melhor no perfil da sua empresa.

Para ajudá-lo com isso, vamos definir abaixo o que significa cada critério do método CHA:

  • Conhecimento: o domínio que o candidato a vendedor tem sobre técnicas de venda, funcionamento do mercado, matemática financeira, etc;
  • Habilidades: a capacidade que o candidato a vendedor tem de negociação, entender as necessidades dos clientes, falar em público, etc;
  • Atitudes: o nível de comprometimento do candidato com a empresa e suas metas, criatividade, engajamento, etc.

2 – Faça o anúncio das vagas

Já sabe o que espera dos seus vendedores? Excelente! Agora é preciso anunciar as vagas que serão abertas para a sua nova equipe de vendas.

Afinal, essa etapa pode ser realizada de diversas formas, no entanto a mais eficaz é a divulgação em locais como:

  • portais especializados em vagas de emprego;
  • redes sociais como o LinkedIn;
  • grupos profissionais no WhatsApp;
  • página de cadastro de currículo no site da sua empresa.

Além das opções indicadas acima, você também pode entrar em contato com outros vendedores que trabalham bem.

Mas para isso, você deve estar preparado para fazer uma boa oferta, pois é provável que ele se sinta valorizado e exija o seu devido reconhecimento financeiro.

3 – Estabeleça as etapas do processo seletivo

Depois de definir o que você deseja dos componentes da equipe de vendas externas e divulgar a quantidade de vagas, então chegou o momento de estabelecer as etapas do processo seletivo.

Para tanto, o ideal é que você conte com a ajuda de um profissional ou da sua equipe de Recursos Humanos.

Afinal, eles poderão definir como será feita cada etapa do recrutamento, que pode envolver atividades como:

  • seleção dos currículos;
  • entrevista inicial;
  • aplicação de testes de conhecimento e habilidades;
  • realização de dinâmica de grupo para identificar as habilidades;
  • segunda entrevista com superior;
  • decisão final.
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4 – Realize treinamentos

Os treinamentos são peça-chave para garantir uma equipe de vendas imbatível.

O ideal é que os novos colaboradores participem deles ainda na primeira semana após a contratação.

Dessa maneira, eles irão começar a desenvolver as habilidades e conhecimentos que a empresa precisa de maneira rápida e efetiva.

É importante destacar que as temáticas dos treinamentos não precisam ser focadas apenas em vendas.

Os especialistas em RH recomendam que nesses momentos, sejam realizadas capacitações sobre procedimentos do setor, objetivos organizacionais e técnicas de vendas.

Assim, serão evitados erros durante a execução no trabalho e os novos vendedores conhecerão o perfil de atendimento da empresa.

5 – Acompanhe o desempenho da equipe de vendas externas

Com a equipe de vendas externas devidamente capacitada e em campo, a sua missão como gestor é: acompanhar o desempenho.

Através dessa prática, você poderá saber os resultados que cada colaborador está proporcionando.

Mas para alcançar esse objetivo, é recomendado ter em mãos recursos como o CRM.

Através desse software é possível avaliar em tempo real as atividades de cada vendedor externo.

Isso inclui desde os resultados da sua carteira de clientes até a performance dele.

6 – Adote a política de feedback

Não basta acompanhar o desempenho dos vendedores externos, também é preciso orientar cada um deles.

Assim, a melhor maneira de realizar isso é por meio de reuniões e sessões de feedback com cada colaborador.

Uma boa dica é ter esses momentos uma vez por mês. Durante essa reunião, informe ao vendedor como foi a sua performance e elogie quando necessário.

Caso ele tenha apresentado um desempenho inferior, questione sobre o que ocorreu e juntos busquem uma solução para superar isso, por exemplo.

Então, como você pode perceber, ter uma equipe de vendas externas de alta performance não é impossível.

Portanto, coloque em prática nossas dicas, começando pela análise das habilidades dos colaboradores e na realização de um bom processo seletivo.

Após isso, treine e acompanhe de perto o desempenho de cada novo colaborador.

Sempre oferecendo dicas e feedbacks que os ajudem a melhorar a sua performance.

Logo, você conseguirá não apenas aumentar as vendas da empresa, mas principalmente prestar um atendimento de qualidade e se destacar diante da sua concorrência.

Lembre-se a Administrar Online é especializada em Terceirização das Rotinas Financeiras de pequenas e médias empresas. Espero que o artigo tenha sido útil, forte abraço e até breve!

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